jan@zorgteamtraining.nl, Meer informatie over een teamtraining feedback, twintig tips voor het beter geven van feedback, Ga hier naar de website van schoolteamtraining.nl. Je zendt namelijk je eigen model van de wereld mee. Hier vind je tips en een model om, Introspectie, Oftewel Zelfreflectie [Betekenis & 70+ Vragen], Gedragsgenerator [New Behaviour Generator] - Zo presteer je optimaal, Dialoog: stel een vraag, reageer of geef een compliment, Stap 1 – Vraag om welk gedrag het precies gaat, Stap 2 – Ga na of je jouw gedrag herkent en stel eventueel extra vragen, Stap 3 – Vraag naar de intentie van de feedback, Stap 4 – Vraag hoe je jouw gedrag zou kunnen veranderen, Stap 5 – Ga na of je jouw gedrag wel wilt veranderen, Stap 6 – Laat eventueel weten wat voor gevoel je krijgt na het ontvangen van de feedback, Stap 7 – Feedback verwerken? Hierdoor weet je of je het volgende keer op een andere manier moet doen of op dezelfde manier verder kan. Er is een mooie visualisatie-oefening om hiermee te leren omgaan. Het ontvangen van een cijfer voor geleverd werk is een simpel voorbeeld van feedback. Om te begrijpen waarom we feedback geven, wil ik je voorstellen aan Joseph Luft en Harry Ingham – twee psychologen van de Universiteit van Californië. Vraag door naar wat de ander precies bedoelt en probeer de feedback te begrijpen 4. 7 fijne tips om moeiteloos af te wijzen, Negativiteit Loslaten & Omzetten Naar Positiviteit: 8 Snelle Tips, Waarneemposities: gebruik de 3 waarnemingsposities voor nieuwe inzichten, Sandwich Feedbackmodel / Hamburger-Model [Stappen & Voorbeelden], Kritiek ontvangen – Leer er eindelijk mee om te gaan [Oefening], Tips en tops-feedbackmodel: Feedback geven voorbeeldzinnen & -vragen, Fouten Maken Mag… En Moet Zelfs! Bespreek aan de hand van de antwoorden en de PowerPoint-slide dat feedback ontvangen eveneens een vaardigheid is. Klik aan wat je aanspreekt en veel leesplezier! We zijn niet gewend dat anderen ons aanspreken op ons gedrag en zien dit vaak als een aanval op wie wij als persoon zijn. Oefen met feedback geven ‘Probeer het feedback geven eens proef te draaien met iemand die je vertrouwt. Verander het in een SMART-actie voor de volgende keer en schrijf die SMART-formulering ergens op. Feedback is onmisbaar als je met anderen samenwerkt. Feedback ontvangen kan net zo lastig zijn als feedback geven. Zo dus! Je zult niet altijd negatieve feedback ontvangen. We kunnen dan in de verdediging schieten of het ontkennen. Niet zelden word je boos of emotioneel als je wordt aangesproken op je gedrag. Kritiek is heel zinvol om iets te kunnen leren. Je hebt in ieder geval de intentie om het de volgende keer anders te doen. Dit is een zelfreflectie-stap. 3. Teambuilding activiteiten organiseren, zelf doen of een professional inhuren? Fout: ook daarvoor dienen we te bedanken. Elke training Feedback geven & ontvangen is maatwerk, omdat elk team, teamdoel, organisatiedoel, ervaring, teamsamenstelling, beschikbare tijd en budget en leerbehoefte anders is. Stop het daarna weg. In deze situatie verloopt feedback geven net anders. Begin met te benoemen wat er goed ging. “Idealiter leer je iets over jezelf. Dit zorgt er vervolgens voor dat anderen jou minder snel feedback zullen… Stel ook gerust extra vragen als je jouw gedrag nog niet herkent. Het verschilt per situatie welke methode er gebruikt wordt. Print gerust iets uit of link naar een artikel als extra bron voor jouw site. Gebeurtenis (G) Zeg wat je feitelijk waarneemt, niets meer en niets minder. Ik had dit ook gemerkt, de sessie liep niet helemaal zoals ik wilde door slordigheden van mijn kant, en was het met hem eens. Zie dit artikel voor de oefening voor het omgaan met kritiek. 6 tips bij het feedback ontvangen Maak het voor de ander zo plezierig mogelijk om je feedback te geven: ga niet in discussie en schiet niet in de verdediging. Kies uit de tips een aantal tips die handig zijn voor jou om toe te passen en ga hier in de praktijk mee aan de slag. Bedank degene met wie je spreekt voor zijn feedback. Soms is er niet echt sprake van feedback, maar is het eigenlijk slecht overgebrachte – misschien wel onterechte – kritiek. Misschien kun je een klus de volgende keer net wat anders aanpakken. Je hoeft er niet per se steeds weer naar te kijken, maar het mag wel. Er zijn een aantal methoden ontwikkeld om effectief feedback te geven. Buiten traditionele school heb ik in mijn ontwikkeling het meest te danken aan Saskia en Peter van Vidarte, gevolgd door UNLP en Amerikaanse opleiders. Heb je feedback ontvangen? 3882 MP Putten Het lijkt me leuk te horen welke tip over feedback ontvangen jij opvallend vindt en misschien ook welke tip ik nog zou kunnen toevoegen, alvast dank voor je reactie! Feedback heeft alleen zin wanneer de ontvanger feedback wil/kan ontvangen. De laatste stap van feedback ontvangen is de meest belangrijke: het leermoment. Studies in Higher Education, 31(2), 199-218. Schiet niet onmiddellijk in de verdediging 3. Die bedoeling is me nog niet helemaal duidelijk. Het is breed en raakt: communicatie, persoonlijk leiderschap, openheid, eerlijkheid, veiligheid en respect eigenlijk de complete samenwerking en sfeer in je team. Feedback ontvangen. Naar het complete blog-overzicht. Wat je erg goed deed, is …. Het programma liep van Hoe kun je feedback beantwoorden? ... Regels voor feedback ontvangen – Vat wat je hoort niet op als een persoonlijke aanval; zie het als een mogelijkheid om te leren. Ik leg hier uit wat feedback is, hoe je feedback kunt geven volgens het sandwich model. In dit artikel ga je precies leren hoe je feedback geeft. Vragen naar feedback en feedback ontvangen vraagt kwetsbaarheid van jezelf, maar ook van de mensen die je feedback geven, zij zijn tenslotte degene die iets laten zien over wat ze vinden en denken. Reflectie: De kracht van reflecteren in je werk, 5 Teambuilding tips voor een geslaagde teambuilding in de zorg, Gebrek aan motivatie in je team eenvoudig oplossen, Veilige Sfeer: 3 ingrediënten voor een veilige sfeer in je team, Vertrouwen: waarom we het woord vertrouwen minder moeten gebruiken, 7 stappen voor een mooi compliment in één minuut, Vraag niet alleen om kritische feedback maar ook om, Besef dat kritische feedback geen persoonlijke aanval is, maar een (noodzakelijk) onderdeel van je, Accepteer het resultaat van jouw gedrag als. Als dit je op de een of andere manier raakt, laat het dan gerust weten aan de ander. Gelukkig krijgen we soms kritiek! Feedback ontvangen, hoe kun je dat het beste doen? Je zal ermee moeten leren omgaan. Zelf heb ik het geluk gehad dat deze feedback-methode anderhalf jaar lang in mijn oren is geknoopt door Peter Dalmeijer en zijn trainers. Ook als iemand positieve feedback geeft, vinden we het vaak moeilijk om die niet weg te wuiven. Voor het ontvangen van feedback gelden Zes Gouden Regels 1. Dit is het kwetsbare aspect van feedback ontvangen en ook dat mag er zijn. Zeker als de feedbackgever niet een van de beproefde feedback methoden (zoals het 4G feedback model) gebruikt wordt het lastiger om feedback te geven én te ontvangen. Hier vind je het beste model om feedback te geven. Zuivere feedback hoort namelijk op specifiek gedrag gericht te zijn. Feedback Dat kan hier. Ga hier naar de website van schoolteamtraining.nl, Zorgteamtraining (in tegenstelling tot kritiek). Ook kritiek is welkom. SBI-modellen: En model for at gribe den konkrete feedbacksituation an: Først beskriver du Situationen, så modtageren er helt med på, hvad din feedback handler om. De derde fase is het beoordelen van de ontvangen feedback. Het 4G feedbackmodel helpt je om feedback op te bouwen in stappen waarbij de feedback steeds zwaarder wordt zonder dat het gesprek escaleert. “Ik weet dat deze feedback een positieve bedoeling heeft. door Toon van Mierlo | jul 1, 2020. Er is van alles te ontdekken rondom dit soort materiaal. Vorige week publiceerde ik twintig tips voor het beter geven van feedback, daar kreeg ik zulke leuke reacties op dat ik ook twintig tips voor het feedback ontvangen voor je heb. Laat je inspireren! Heerlijk toch! Verwijs er dan gerust naar als bron. Wordt dat duidelijk uit de feedback-boodschap? Feedback geven en ontvangen Dagelijks ontvangen we feedback op dat wat we doen of juist niet doen. Met feedback help je de ander om zijn prestatie of de samenwerking te verbeteren. Tips. ‘Feedback ontvangen’ Hoe feedback ontvangen wordt, is onder andere afhankelijk van de setting waarin de feedback gegeven wordt en van wat de verhouding is tot degene die de feedback geeft. Respectvolle communicatie & je hart volgen zijn onze grote thema’s. Luister hier alvast naar vijf audio-bites, Gedragsgenerator [New Behaviour Generator] – Zo presteer je optimaal, Hoe zeg je dat iemand stinkt? Zie feedback ontvangen dus als een prachtig cadeau en bedank de feedbackgever dan ook van harte. Hierna is het aan jou als feedback ontvanger om te bepalen hoe het gesprek verder zal verlopen. Met schoolteamtraining.nl specialiseren we ons inmiddels ook in teamtraining voor het onderwijs. Kun je meer vertellen over het doel van de feedback?”. Neem ook eens een kijkje in zijn boekvoor zijn officiële werk. Neem er dus de tijd voor. Beoordeel de feedback 6. Interpreteer feedback niet als een aanval op u als persoon 2. Feedback ontvangen, hoe kun je dat het beste doen? Dit artikel ging over feedback ontvangen. Wat zijn de verschillen tussen growth en fixed mindset? Effectief feedback geven en ontvangen met het 4G-model. Het is natuurlijk ook prima om het huidige gedrag te accepteren en om niks te veranderen. Het is dan ook belangrijk dat je op een goede manier feedback geeft. Eigenlijk was ik blij dat hij belde, nu kon ik er wat aan doen. In het nieuwe beoordelingsmodel kan het zomaar zijn dat je ook feedback moet geven aan je leidinggevende. Vind je kritiek vervelend? Maak je ontvangen feedback SMART en bewaar het op een mooie plek, Vraag vaker om feedback om te kunnen oefenen met feedback ontvangen. Als deze zienswijze je aanspreekt, gaat het eigenlijk alleen nog om de wijze waarin je feedback geeft. Maar vooral: hoe kan het beter? Feedback geven doe je binnen NLP op een speciale manier. Gebruik het sandwich feedback model. Dat is nuttige informatie. Beste lezer, hieronder vind je de 10 meest gewaardeerde artikelen. Wat beter kan, is … Geef ten slotte je algemene positieve samenvatting. Doe iets met de feedback 1. Zie dit artikel voor de oefening voor het omgaan met kritiek. Het 3 G-model help om feedback zo effectief mogelijk te verwoorden. Luister hier alvast naar vijf audio-bites uit de luisterbundel met 42 uur aan audio vol met NLP, persoonlijke ontwikkeling en praktische handvatten. Feedback is geen discussie. Vraag door wanneer het u onduidelijk is; Je kunt niet verwachten dat de hele wereld jou op handen draagt en dat ze alleen maar positief zijn en nooit puntjes voor je hebben die voor verbetering vatbaar zijn. Hier vind je het beste model om feedback te geven. Beschrijf het gedrag dat de ander vertoont en waarop je feedback wilt geven Een paar weken geleden belde een cliënt mij op om de coachsessie van de dag daarvoor nog eens door te spreken. Herken je jouw gedrag of is komt dit als een verrassing? Het doel van feedback geven is altijd positief. Vraag naar specifiek gedrag als dat nog niet duidelijk werd uit de feedback-boodschap van de feedback-gever. Een bekende methode is het gebruik van het 4G-model. Abonneren op de nieuwsbrief is een uitstekend idee! Daarnaast moet feedback ook gericht zijn op het benoemen en handhaven van wat er wel goed gaat. Uitgebreid / waardevol artikel gelezen? Op het moment dat je feedback krijgt, kan dat dus best confronterend zijn. Hier vind je tips en een model om feedback te ontvangen en te verwerken, bijvoorbeeld van een collega, baas, medestudent, klant, leerling of leraar.Lees verder voor tips, theorie en voorbeelden… Omgaan met kritiek is een belangrijke competentie in je professionele – en persoonlijke – leven. Beste lezer, hartelijk bedankt dat je langskomt op dé geluk-kennisbank van Nederland met twee miljoen bezoekers per jaar. Feedback speelt een belangrijke rol in leerprocessen. Beperk je tot het hier-en-nu, haal geen oude koeien uit de sloot. ✉ [email protected] ✆ 06 39888109 Stel je vraag in de community, Feedback ontvangen, hoe kun je dat het beste doen? Doorzoek of filter alle werkvormen per categorie, thema, tijd, groepsgrootte, teamvorm of je eigen zoekterm. Uiteraard zit er een klein beetje overlap in met boksen. Dit afhankelijk van de situatie en … Wie zich niet oefent in het geven en ontvangen van feedback loopt risico's. 2 • Dit instrument is ontwikkeld en gebruikt tijdens het programma ‘Aanpak antibioticaresistentie in verpleeghuizen’. Je kunt je feedback opbouwen, los per G of gecombineerd met meerdere G’s bij elkaar. Kennismakers, 7 keer je collega’s beter leren kennen. ‘Als iemand iets komt vertellen wat jij niet goed hebt gedaan, voelt dat als ‘duw-energie’. Roosendaalseweg 196A Als je feedback geeft volgens het GEGA-model dan lukt dat zeker! We stemmen de wensen en mogelijkheden graag zo af dat, rekening houdend met bovenstaand, een zo optimaal mogelijk resultaat wordt behaald. De G’s staan voor ‘gedrag’, ‘gevoel’, ‘gevolg’ en ‘gewenst’. 154 tips, verschijnselen en behandeling, Random acts of kindness: 151+ ideeën om bij te dragen aan de wereld, Geleide Meditatieteksten [Lijst Met 20+ Geleide Meditaties], 63 Tips om de Wet Van Aantrekking toe te Passen (The Secret), Het Grote NLP Audiopakket [mp3] [Alle Practitioner & Master Theorie], NLP Praktijk-Doe-Boek 2.0 – In 52 weken naar meesterschap in NLP [ePub & PDF]. Je kunt onderstaande tem… En dan rest er nog één ding: bepaal zelf wat je met de ontvangen feedback doet. Formative assessment and self-regulated learning: A model and seven principles of good feedback practice. ... Ergo: je bent niet bang meer om feedback te geven én niet bang meer om feedback te ontvangen. Hieronder vind je de perfecte praktische ‘template’ om zuivere feedbackte geven aan de hand van tips, tops, goede feedbackregels en objectieve waarneming. Van belang is dat je geen interpretaties geeft, want dat gaat (bijna) altijd fout. Vraag er dus naar. In onderstaande 7 stappen zit een mooi model verwerkt om feedback te ontvangen op een manier waardoor het ook daadwerkelijk zinvol is voor toekomstige situaties. Deze ruimte gebruik ik graag om mijn leraren te eren. Ook die heeft ontwikkelpunten. Vraag dus hoe je jouw gedrag kunt veranderen. Zo weten we wanneer we op het juiste spoor zitten. Laten we naar de tips gaan. In 1955 ontwikkelden zij een model om het interpersoonlijke bewustzijn (interpersonal awareness) te vergroten. Hoe meer feedback, hoe harder je gaat! Feedback ontvangen heeft alles te maken met een enorm stuk persoonlijke ontwikkeling. Misschien ben je ook wel geïnteresseerd in het geven van feedback. Spreek je waardering uit en bedank hem of haar voor de eerlijkheid en openheid. Daarnaast lees je nog twee tips voor het geven van feedback. Laat de studenten nu 10 minuten feedback op elkaar geven volgens het OEPS-model, eventueel aan de hand van de in de Team Charter opgeschreven zwakke punten. Bijna alles wat ik heb geleerd over respect, vrede en geluk, is naast UNLP terug te leiden naar twee personen: Saskia en Peter van Vidarte, de twee leraren die mij op mijn 20e meenamen in hun wereld van levenskunst, respect en vredige communicatie. Wat doet negatieve feedback met je? Weet welke moeite feedback kost: feedback ontvangen is moeilijk, het goed geven van feedback moeilijker en kritische feedback geven kost vaak het meeste moeite. Om je een beetje op weg te helpen hebben wij een vrij eenvoudig feedback ontvangen model. Feedback ontvangen (acceptatie) Je denkt bij feedback misschien dat het om iets vervelends gaat maar het is vooral: welgemeende en gerichte complimenten en verbeteringsmogelijkheden aangeven. Wat moet je niet doen als je feedback krijgt? Zo niet, vraag dan: Dus wat zag, hoorde of voelde de feedback-gever precies? Ik hoop dat een heleboel tips je bekend voor zullen komen, maar uiteindelijk gaat het om de toepassing. Omgaan met kritiek is een belangrijke competentie in je professionele – en persoonlijke – leven. Waarom is feedback lastig? Ook als je het niet met de feedback eens bent, zegt het iets over de situatie of de persoon waarmee je werkt. Maar met deze tips in je achterhoofd kun jij makkelijker feedback ontvangen. Graag gebruik ik deze ruimte om mijn originele leraren te eren. Er is meer te ontdekken. https://www.leren.nl/cursus/management/coaching/feedback-ontvangen.html Feedback geven en ontvangen Definitie: Feedback is specifieke informatie over de vergelijking tussen een geobserveerde prestatie van een coassistent en de norm, die gegeven wordt met de bedoeling om de prestatie van de coassistent te verbeteren. Diëtist Sander corrigeert Margreet in het restaurant van de zorgorganisatie in het bijzijn van de cliënten. Feedback ontvangen is moeilijk. Het is niet alleen goed voor je vermogen om met feedback te leren omgaan, maar je verbetert de vaardigheden ook nog eens mee waar de feedback over gaat. Alle werkvormen op een rij. Kom er op deze manier achter welk gedrag van jou precies voor verbetering vatbaar is. Hij vond de sessie wat minder dan de eerdere twee die hij als uitstekend had ervaren. Als iemand je aanspreekt op je houding, je gedrag of op het uitvoeren van je taken, krijg je feedback. [Quotes & Wijsheid], 109 Kleine Tips om Blijvend Gelukkig te Zijn, 283 Leuke & Diepe Vragen om Iemand te Leren Kennen, 58 Zelfvertrouwen-Tips om nu te Gebruiken, 198 Complimenten: Beste Voorbeelden Ooit (Lijst), 39 Tips en Inzichten om te Stoppen met Piekeren, Depressie / burn-out overwinnen? Incasseren; Doorvragen; Verwerken; Terugkomen; Incasseren betekent: ga er niet tegen in. Feedback ontvangen is te leren maar slechts deels een vaardigheid. 06 4047 7848 Benoem wat er verbeterd kan (dient te) worden. Lees verder voor tips, theorie en voorbeelden…. Hier vind je tips en een model om feedback te ontvangen en te verwerken, bijvoorbeeld van een collega, baas, medestudent, klant, leerling of leraar. Beoordelen. Het is geen kunstje die u uzelf aanleert. Sluijsmans, D. & Segers, M. (2018). Hij of zij is namelijk heel dapper geweest om feedback aan jou te geven. Iemand die jou ook feedback durft te geven over hoe je het feedback-gesprek gevoerd hebt.’ Hoe bereid je je voor op het ontvangen van feedback? [Collega aanspreken op geur], Zelfinzicht & Zelfkennis Vergroten [Test, Tips & Beste Vragen], NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander (gebruik deze 7 effectieve tips), Hoe wijs je iemand netjes af? Dan is de feedback ook zinvol geweest, omdat je nu ervan bewust bent dat je een bepaald gedrag hebt wat voor verbetering vatbaar is, zonder dat je de behoefte hebt om dat per se te veranderen. Je ontkent bij hoog en laag of schiet in de verdediging. Feedback geven: doe het goed met het 4G-model Om feedback zo goed mogelijk over te laten komen, maak je gebruik van het 4G-model voor feedback. Het is minstens net zo vervelend als feedback geven. Het GEGA-model leert jou feedback geven in 4 stappen: 1. Toon waardering voor de feedback 5. Wat kan er specifiek beter? Ten eerste sla je de feedup en positieve feedback vaak over, omdat dit betuttelend kan overkomen. Feedback, zo doe je dat! Feedback is een onderwerp waar ik veel trainingen over geef. Feedback geeft informatie over hoe iemand gepresteerd heeft of is overgekomen. Na een tijdje zal je merken dat je de feedback al helemaal toegepast hebt. Derefter forklarer du den konkrete Adfærd ( B ehaviour), du har observeret og nu giver feedback på, og til sidst den Effekt ( I mpact), som adfærden havde. Feedback hoort daadwerkelijk praktisch en zinvol te zijn voor toekomstige situaties. Als je deze vier G’s in je reactie meeneemt, zorg je voor goed onderbouwde feedback.